Kabel Deutschland – Die Hauptstadt der Servicewüste

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Seit nun mehr als zwei Jahren habe ich einen Internetanschluss bei Kabel Deutschland. Zwei Jahre,  in denen ich mich immer wieder mit dem  Kundenservice von Kabel Deutschland herumschlagen musste – nervige Stunden, welche einen an den Rand des Wahnsinns treiben.
In den ersten paar Monaten lief alles noch ohne Probleme, was sich dann aber schlagartig änderte. Täglich gab es mehrfach Verbindungsabbrüche oder komplette Ausfälle, welche beim Kundenservice auf taube Ohren stießen. Fast täglich hangelte ich mich durch die einzelnen Abteilungen des Kundenservices, um am Ende ohne Lösung des Problems dazustehen. Beschwerden wurden erst gar nicht ernst genommen, denn laut System sei ja alles in Ordnung. Weitere Fragen dazu wurden meistens damit direkt abgeschmettert, dass man nichts machen könne und es dann nicht das Problem von Kabel Deutschland sei. Ähm Hallo, geht es noch? Alleine schon die mehrfach herablassende Art ist ein absolutes No-Go. Auch ein schönes Beispiel für den tollen Service ist, dass man fünfmal mitteilt dass das Modem neugestartet wurde, nur um dann gefragt zu werden, ob man es schon neugestartet hat. Mit aktivem Zuhören hat man es also auch nicht so. 

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Bildquelle http://goo.gl/8WWExl

 

 

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40 Jahre Rubiks Cube und ein interaktives Google Doodle

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40 Jahre Rubiks Cube sind Google ein Doodle wert, welches mehr als gelungen ist. Mit einem Klick verdreht sich der Würfel und Ihr könnt ihn dann versuchen ihn in die Grundstellung zu bringen – und dabei bin ich als Kind mehrfach fast wahnsinnig geworden. Heute gibt es unzählige Strategien zum lösen des Würfels, die mal mehr und mal weniger “Züge” benötigt.

Strategien, die mit möglichst wenigen Bewegungen des Würfels auskommen, sind meist nur mit Hilfe eines Computers oder umfangreicher Stellungstabellen realisierbar. Andere, leichter zu merkende Strategien kommen mit wenigen Basiszügen aus, erfordern aber im Allgemeinen eine höhere Zahl von Bewegungen. Wikipedia

 

 

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Jailbreak – iOS 7.1.1 ist geknackt

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Gute Nachrichten am frühen Morgen für alle die einen Jailbreak nutzen bzw nutzen möchten - iOS 7.1.1 ist geknackt und dies offenbar sogar untethered! Vor wenigen Stunden setzte  i0n1c, besser bekannt als Stefan Esser,  einen Tweet ab, welcher ein iPhone 5C mit iOS 7.1.1 und dem Cydia Store zeigt.

Winocm legte eine Stunde später mit einem Video nach, welches ein iPhone 4 mit iOS 7.1.1 und einem untethered Jailbreak zeigt. Laut Stefan Esser nutzt man hierzu zwei unterschiedliche Exploits.

Damit ist es dann wohl nur noch eine Frage der Zeit bis ein entsprechendes Tool für den Jailbreak veröffentlicht wird, oder Apple mit einem Update eventuell eine Lücke wieder dicht macht.

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Nest Folder – Mehr Ordnung auf dem iDevice auch mit iOS 7.1

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Das Erstellen von Ordnern bei iOS ist an sich ja eine feine Sache, hat aber einen großen Schwachpunkt – meiner Meinung nach. Hat man viele Apps einer Kategorie ist so ein Ordner schnell mal voll und es ist notwendig einen zweiten Ordner zu erstellen. So habe ich zum Beispiel alleine für meine Foto-Apps zwei Ordner, welche sich nur getrennt nutzen lassen. Warum man es seitens Apple bis heute nicht auf die Idee gekommen ist, dass man diese Ordner doch auch einfach zusammen legen kann, ist mir ein Rätsel.

Aber wie es bei jeder Software nun mal so ist, hat auch iOS 7.1 kleine Bugs und einer davon behebt das oben genannte Problem auf einfachste Weise – was leider aber auch einen kleinen Nachteil hat. Apple kann diesen Bug jederzeit mit einem Update beseitigen.

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Apple TV 3 – Das endgültige Aus für den Jailbreak?

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Nutzer eines Apple TV der dritten Generation warten schon sehr lange auf einen Jailbreak und hatten immer mal wieder Hoffnungen, dass sich etwas tut in dieser Richtung. So war es auch vor ein paar Tagen, als iH8sn0w einen Exploit entdeckt hatte, welcher einen “lebenslangen Jailbreak” auf Apple Geräten mit einem A5(X) Chip garantiert. Da der dritte Apple TV einen solchen Chip integriert hat war die Vermutung dann auch nahe, dass es hier auch endlich voran geht. Doch wie so oft wurden die Nutzer auch diesmal schnell enttäuscht.

MuscleNerd stellte auf Twitter allerdings schnell klar, dass der Exploit hier nicht hilft und auch niemand mehr an einem Jailbreak für den Apple TV 3 arbeitet. Viel mehr rät er sogar davon ab sich einen zu kaufen.

Ob dieser Ratschlag nur auf dem nicht kommenden Jailbreak oder auf den Gerüchten um einen Nachfolger für den Apple TV basiert? Hier kann sich jeder seine eigene Meinung bilden ;-) Auf jeden Fall darf man aber gespannt sein wie es mit dem Apple TV weitergeht, denn das Potenzial der kleinen Kiste ist riesig, wenn es konsequent weiter gedacht wird.

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Kleiner iPad App-Tipp zum Wochenende: ProCam XL 2 für kurze Zeit kostenlos

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Auch wenn viele immer wieder lachen, aber es gibt Menschen die mit Tablets Fotos machen. Genau für diese Gruppe gibt es im App Store bekanntlich die verschiedensten Foto-Apps und eine davon ist ProCam XL 2. Die 27 MB große iPad-App ist seit November verfügbar und wird erstmals kostenlos angeboten – Normalpreis sind schmale 89 Cent.  Read more ›

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